Закрыто Roman_Rustamov || Халатность в проверке заявлений.

[Angel_Interstellar]

1. Игровой никнейм администратора: Roman_Rustamov
2. Ваш игровой никнейм: Angel_Interstellar
3. Вид наказания: Халатность в проверке заявлений на пост Хелпера
4. Причина наказания: Главный Следящий за Хелперами одобрил Flip_Kigston, хотя днем ранее его отказали на пост лидера Тамбовского ОПГ по причине: неадекват ранее
5. Суть жалобы: выше
6. Скриншот с момента выдачи наказания: Ссылка на одобрение: Сообщение в теме '𝙻𝚁 | Заявление на пост игрового помощника' https://forum.liverussia.online/ind...a-post-igrovogo-pomoschnika.30578/post-216185
Ссылка на отказ: Сообщение в теме 'LR || Заявление на пост лидера Тамбовской ОПГ' https://forum.liverussia.online/ind...post-lidera-tambovskoj-opg.30545/post-2153800
Прошу отказать данную личность из-за неадекватно поведение ранее, слив админского поста и обман администрации будучи стояв на посту администратора.
7. Дата выдачи наказания: 07.05.2024

 

[Roman_Rustamov]

Добрый вечер. Я хочу ответить на вашу жалобу и выразить свое мнение по поводу ситуации.

Хотелось бы отметить, что ваши обвинения в адрес ГСХ были немного преувеличены. Возможно, изначально была допущена ошибка, но мы уже приняли меры для исправления.

Относительно Flip_Kigston, который, по вашему утверждению, был пропущен на этапе обзвона и принят на должность хелпера, хочу пояснить процедуру проверки кандидатов. Мы осуществляем проверку критериев, связанных с работой Агентов поддержки на нескольких этапах, включая просмотр информации о кандидатах в социальных сетях, игровых статистик и наличие наказаний, а также участие в сторонних проектах. Иногда, возможно, мы упускаем какие-то факты нарушений или недостатков.

Что касается конкретно жалобы, Flip_Kigston Теперь ближе к делу и к самой жалобе. Данный агент поддержки был изначально видимо с пропущенным пунктом осмотра, а именно форум. Это мы увидели, после публикации на форуме результатов. Так же были пересмотрены привязки всех кандидатов на АП, так как тоже увидели с нашей стороны недочет..

Flip_Kigston был исключен с обзвона и удален из беседы обзвона в 8:00 (7 мая). Все действия по его рассмотрению на должность Агента поддержки были прекращены. Мною было принято решение не изменять окончательные решения, поэтому часть кандидатов была исключена после публикации объявления.

С уважением, ГСХ - Roman_Rustamov.

 

[Tom_Harridson]

Здравствуйте, выше ГСХ объяснил все верно. Игрок был отстранен от обзвона на АП. Впредь Администратор будет внимательнее при проверке заявок.

Закрыто.